Corporate Moneyball – Hoe scout je waardevolle klanten o.b.v. Customer Lifetime Value?

7 August 2019By Robert Prenen

Klantwaarde Moneyball, het succesvol verfilmde boek van Billy Bean, beschrijft hoe een honkbalploeg, Oakland A’s, met weinig middelen succesvol is door op een andere manier naar data te kijken bij het scouten van spelers. Hoe kunnen bedrijven learnings halen uit de slimmigheden van Billy Bean? Hoe kunnen bedrijven de juiste (waardevolle) klanten scouten zoals Billy zijn spelers? Door middel van goed naar je eigen, goede, klanten te kijken, en op zoek te gaan naar klanten die daar op lijken. Look-a-like analyses dus.  Billy Bean keek naar spelers op een andere manier. Op welke andere manier moeten wij naar onze klanten Lees verder